À propos de nous

Ⅰ. Expérience Confortable

Nous sélectionnons des produits conformes aux normes européennes, alliant utilité et design.

Ⅱ. Processus Transparent

Les prix sont affichés clairement, sans coûts cachés.

Ⅲ. Service Fiable

Le suivi des commandes et la sécurité des livraisons sont assurés de bout en bout.

Ⅳ. Garanties d'Achat

• Transport et Livraison : En partenariat avec DHL, FedEx et UPS, offrant un suivi complet. Les meubles volumineux sont soumis à des tests de stabilité et sont protégés par un emballage adapté.

• Prix et Taxes : Livraison DDP (toutes taxes et droits de douane inclus), avec une TVA française de 20% et les droits de douane déjà pris en compte.

• Politique de Retour et Échange : Conformément à la législation française, les retours ou échanges sont possibles dans un délai de 14 jours suivant la réception.

Ⅴ. Support Client

• Temps de Réponse : Réponse sous 24 heures.

• Portée du Support : Assistance pré-achat, suivi des commandes, service après-vente.

Ⅵ. Coordonnées

• Adresse : 1934 FRANCES WAY, YPSILANTI, MI, 48198-7603

• Téléphone : +1(254) 680-8529

• Email : office@urbanfurnishfit.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅶ. Données et Sécurité

• Conformité avec les normes GDPR.

• Paiements et informations personnelles cryptés via TLS.

• Transactions traitées par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

• Aucune information de carte bancaire conservée, et les cookies sont utilisés uniquement pour améliorer l’expérience d'achat et de service.